A Navan AutoPro, nous avons réalisé que les femmes ont généralement eu des appréhensions au sujet de faire face à leur fournisseur de services de réparation automobile. Nous savons que cela a été un sujet de préoccupation pour les femmes à travers le pays pour un certain temps maintenant. Parce que NAVAN AUTOPRO croit en l’intégrité, l’honnêteté et l’excellence dans le service, nous avons décidé de créer un programme conçu avec le conducteur des femmes à l’esprit.

Pour commencer, Navan AutoPro s’efforce à la restauration pour les femmes parce que les femmes sont généralement beaucoup plus holistique dans leur approche. Nous avons vraiment plaisir à traiter avec vous parce que vous avez réellement écouter les conseils présentés. La plupart des hommes, dans leur infinie sagesse tendance à penser qu’ils savent tout et, généralement, font semblant de savoir ce que nous l’expliquer. Cela provoque de nombreux déconnecte de la conversation sur les raisons de certains services doit être effectuée. Finalement, ce qui conduit à l’échec du véhicule et le cycle de la conversation tout recommencer plus tard. En bout de ligne, les hommes ont tendance à attendre jusqu’à la rupture chose.Les femmes d’autre part, sont beaucoup plus ouverts d’esprit, et nous nous efforçons à inquisive connaître les détails des raisons pour lesquelles les services sont recommandés. Parce que vous voulez savoir, ce qui nous permet d’expliquer les services et conduisent généralement à un meilleur entretien du véhicule.

Parce que 70% de notre clientel sont des femmes, nous avons trouvé de plus en plus facile à expliquer et utiliser des termes qui ne sont pas de nature technique. Nous allons vous expliquer d’une manière qui vous comprennent et apprécient. Autrement dit, vous entretenir votre voiture mieux que les hommes. En fait, vous aurez un coût d’exploitation beaucoup plus bas de la propriété que vous contrepartie entre les sexes.Barbante ce programme est disponible à tous nos clients, il est effectivement adaptée au public la conduite des femmes. Tout d’abord, nous commençons par notre engagement envers nos clients … Notre énoncé de mission qui se répercute à travers toute l’entreprise. Nous écoutons ce que vous avez à dire. Il est très important d’écouter parce que la plupart des informations que vous partagerez sera cruciale pour le diagnostic et / ou la livraison de vos services requis. Après avoir documenté tout en notre système, se consultent avec notre techinician sur le bon déroulement de l’action. Seul le technicien est en mesure de recommander les services que les conseillers du service ne sont pas des experts qualifiés. Une fois que nos techniciens inspectent, diagnostiquer et / ou d’effectuer le service autorisé, le consultant du service mettra une estimation ensemble en considérant la qualité, le prix et la disponibilité. Jamais nous livrer à aucun travail supplémentaire sans une conversation avec vous. En fait, nous garantissons que nous ne sera pas.

Une fois que les services mécaniques sont complets, votre véhicule va obtenir ce que nous appelons un “Mani-Pedi véhiculaire”. Ce service est un lavage à la main extérieur, aspirateur à l’intérieur du comparment avant, le nettoyage du tableau de bord et les chambranles de portes et enfin par un chocolat complémentaires. Nous comprenons que le vide compartiment arrière serait une belle touche supplémentaire, mais malheureusement, le coût de la fourniture de ce service risquerait vraisemblablement de causer une augmentation de nos taux de boutique.